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  • 什么时候需要进行付款?
    1.当您在云网平台双方达成一致,提交订单后,则需进行支付(目前仅支持):
    货到付款方式:即收到货之后进行线下付款;
    先款后货方式:即通过云网进行线上支付(中金支付或联动支付)。
    2.随着后期云网平台增值服务的开通,有些服务相应需要支付一定费用。
  • 开通在线支付需注意什么?
    首先您需要在云网平台开通支付渠道才可进行付款,开通的前置条件是您已通过云网实名认证; 开通支付,对卖家能进行支付的账户限于以下银行:工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政银行、招商银行、中信银行、民生银行、华夏银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、平安银行、广发银行、北京银行、农业银行。(其中工商银行、邮政银行、中信银行、光大银行均需使用Ukey)。
  • 付款失败怎么办?
    如果遇到付款失败情况,请您按照报错提示进行操作,如仍有疑问,请拨打客服电话咨询。客服热线:400-857-6688
  • 通过航天云网平台进行支付需要手续费吗?
    目前通过本平台线上支付渠道进行支付,不收取任何手续费。后续如有变更会在网站平台公告进行相关通知。
  • 我通过云网平台线上付款,金额何时能到账?
    由于平台所支持线上支付渠道限制,现阶段不能实现即时到账。款项的到账时间为T+1模式,即付款后一个工作日内到账(若是周五进行打款,下一个工作日即第二周周一内会到账)。
  • 进行线上支付时是否有额度限制?
    云网平台对支付金额没有限制,但是具体支付的款项受到您账户的开户行规则限制,请您遵循所在银行的规则进行支付。
  • 付款时需注意什么?
    请您确认好您要转账的金额与转账账户,核实无误之后在进行汇款。
  • 结算应注意什么?
    请您确认您与合作方所签合同的中对于金额结算的情况,合同签订之后,双方都需依据合同要求进行服务和结算。

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