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  • 1、 如何申请退款?
    (1)未签收货物前:请联系客服人员进行处理。
    (2)签收货物后:如需要退货退款,务必先联系客服人员,经过在线确认退货原因正当合理后,与供货商协调达成共识,按规定寄回产品及相关配件等资料,并在订单纸中注明相关信息,由客服人员帮您办理退货及退款。
  • 2、 退款规则是什么?
    (1)若办理退货,退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回;
    (2)如果所支付的订单中含有非现金部分(如优惠券、积分等),在退款时,非现金部分不能折现。
  • 3、 退货运费如何处理?
    退货产生的运费根据退货具体原因,由责任方承担。
  • 4、 退款方式是怎样的?
    在线支付方式按原路退回,货到付款方式请向客服提供银行信息。
  • 5、 退款到帐流程是怎样的?
    是指从工业品共享中心实行退款起经过银行或相关支付软件公司后到达客户相关帐户。
  • 6、 长时间未收到退款如何处理?
    若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
  • 7、 银行帐号填写注意事项
    帐号名字要与收货人姓名一致,并需要提供xxx支行等详细信息以便退款; 请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(如:卡号,开户人姓名、开户行信息等),以免因信息错误导致退款不成功。

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