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航天云网在线支付服务协议

感谢您在航天云网平台选择在线支付服务。

航天云网平台所提供在线支付服务协议(以下简称本协议)为航天云网平台制定,对用户、在线支付平台均具有效力。在使用平台在线支付服务之前,请您阅读并确认支付服务协议的内容,一旦您勾选“同意”按钮,即表示您充分阅读、完全同意并理解本协议约定的内容,本协议即行生效,对您、在线支付平台、航天云网产生法律约束力。为了使您充分理解本规则,本规则中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已用粗体字进行标注,请您注意。

一、支付服务协议的确认

1.1  本协议有助于您了解在线支付为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务,请您仔细阅读(特别是以粗体标注的内容)。如果您对本协议的条款有疑问,您可通过航天云网客服渠道(本网站在线客服或拨打客服电话400-857-6688)进行咨询。

1.2  航天云网有权单方视需要对本规则做修订,对本规则的修订版会在航天云网(网址:www.casicloud.com)上公告,即刻生效。若您在协议生效后继续使用在线支付服务的,表示您接受变更后的协议,也将遵循变更后的协议使用在线支付服务。

1.3  无行为能力人或者限制行为能力人需要在监护人的指导下使用在线支付服务。若您非自然人,则您确认,您订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。

二、支付服务相关定义

2.1  在线支付:作为买方指您登录航天云网后,通过平台所支持在线支付服务完成线上付款的过程;作为卖方,指您通过填写信息、签署协议完成线上入驻取得的线上收款的服务。

2.2  有权机关:指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位,包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。

2.3  冻结:指有权机关要求的冻结或依据其他协议进行的保证金冻结等。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等,被冻结账户不可登录、使用。

三、在线支付为您提供的服务内容

3.1  平台所支持的在线支付渠道是在中国人民银行指导下建成并运营的银行及第三方支付机构,统称为第三方支付渠道。其中,中金支付服务是中金支付有限公司向您提供的第三方支付服务,是受您委托代您在网上支付系统进行交易时所需的支付、退款、结算等服务;农业银行资金保付服务是农业银行向您提供的,以贸易流、物流、资金流、信息流互印式推进为特征的在线支付综合服务,包括交易资金支付、资金结算、资金监管、信息服务等服务。

3.2  当用户通过线上支付购买相关企业在航天云网平台上发布的商品或服务时,或通过云网平台发布商品或服务时,可以通过中金支付、农行保付等渠道提供的支付功能完成在线支付。

3.3  平台会对自身相关网站、支付设备及软件进行日常的维护和管理,保证系统的安全稳定性,并遵守国家有关互联网支付安全的法律法规规定,确保交易以及账户信息的安全。

3.4  您在使用本服务时,应当认真确认交易信息,包括但不限于商品名称、数量、金额等,并按在线支付业务流程,发出符合《在线支付服务协议》约定的指令。您认可和同意:您发出的指令不可撤回或撤销,您使用的在线支付渠道一旦根据您的指令委托银行或第三方从银行卡中划扣资金给收款人,您不应以非本人意愿交易或其他任何原因要求航天云网平台、第三方支付渠道退款或承担其他责任。

3.5  当您选用中金支付渠道进行在线支付时,根据页面提示完成支付确认和支付复核即视同您已同意将该笔款项直接转入卖方账户。当您选用农业银行资金保付等具备担保支付功能的渠道进行在线支付时,根据页面提示完成支付确认和支付复核即视同您已同意将该笔款项转入卖方保付合约,您在云网平台确认收货即视同您同意可以将保付合约中的款项解付到卖方实际资金账户。如您在收货后未在约定时间内在平台确认收货同时也未提出异议,则视同您同意将相关资金解付/结算到卖方账户。付款方申请退款后,您作为收款方应及时予以处理,如在约定时间内,未予以处理,则视同您同意将资金退还给付款方。

3.6  当您使用中金支付渠道收款时,请认真填写预留银行账户信息。在买方付完款后,中金支付将把款项结算到您在平台预留的银行账户(卡)中(到账时间视具体银行不同)。如因银行账户信息有误导致到账时间延迟,本平台不保证按协议约定的结算时间履行义务。结算周期:T+1(结算均在法定工作日,但由于结算业务的特殊性,具体结算周期将根据合作银行的业务周期响应调整)。

3.7  当您使用农业银行资金保付渠道收款服务时,默认同意先发货后收款。在买方付完款后,款项将进入农业银行的资金监管账户中,当买方完成商品或服务验收并在平台确认收货后,农业银行会根据您在平台发送的解付指令将款项解付到您在平台签约的与保付子合约关联的资金账户中。结算周期为T+0。

四、使用在线支付服务的注意事项

为有效保障您使用在线支付服务时的合法权益,航天云网平台提醒您注意以下事项:

4.1  身份验证

4.1.1  您在注册、使用在线支付服务的过程中,请您提供合法、真实、有效及完整的资料(包括但不限于企业名称、企业法定代表人姓名、法定代表人身份证号、联系方式、企业营业执照、开户许可证等证明)。为了能将账户资金变动及时通知到您,以及更好保障您的账户安全,如该等资料发生变更,请您及时通知平台及对应在线支付渠道。为了及时有效地验证您的信息(包括但不限于身份信息、账户信息、购汇额度),根据法律法规及监管规定或第三方在线支付渠道认为有需要时,您同意我们可以把您的信息提供给第三方,以便在线支付进行验证。如您占用了他人的电子邮箱或手机号的,为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响,也为了您的资金安全,在线支付渠道可能将该邮箱或手机号从您的会员号或账户中删除并解除关联。

4.1.2  为了满足相关监管规定的要求,您同意按照在线支付的要求及通知的时间提供您的身份信息以完成身份验证,否则您可能无法进行收款、付款等操作,且第三方在线支付渠道可能对您的账户进行注销。

4.2  在您通过平台进行支付时,请您认真核实对应的账户信息、转账金额等转账信息,以免带来不必要的麻烦。您对填写在平台的收款账户信息的真实性和有效性负责,如因账户信息有误导致延迟到账或入错账,本平台不承担责任。如更换账户信息,您需及时在平台修改收款账户内容。
4.3  存在如下情形时,第三方支付渠道会暂停您的支付账户或终止提供在线支付服务,且有权限制您所使用的产品或服务功能(包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施):

(1)违反航天云网公司旗下其他公司网站的条款、协议、规则、通告等相关规定及您与前述主体签署的任一协议,而被上述任一主体终止提供服务的;

(2)您违反了本协议的约定;

(3)根据法律法规及法律文书的规定;

(4)根据有权机关的要求;

(5)账户操作、资金流向等存在异常时;

(6)您在参加市场活动时交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的;

(7)他人向您在线支付账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的;

(8)您遭到他人投诉,且对方已经提供了一定证据的;

(9)您可能错误地操作他人在线支付账户进行了身份验证的。

除(3)、(4)规定的情形外,如您申请恢复服务、解除上述止付或限制,请您向我们提供相关资料及身份证明等文件,以便航天云网公司进行核实。

4.4  在线支付服务规则

4.4.1  在线支付服务中您可使用的额度以各自银行额度为准,可能因您使用该支付服务时所处的国家/地区、监管要求、支付场景、银行额度控制、在线支付风险控制、身份要素验证等事由而有不同。

4.4.2  您认可您的在线支付账户的使用记录、交易金额数据等均以该在线支付系统平台记录的数据为准。如您对该等数据存有异议的,可及时向该在线支付系统提出异议,并提供相关证据供该在线支付系统核实。

4.4.3  您在使用在线支付服务过程中,本协议内容、网页上出现的关于操作的提示或您使用的在线支付渠道发送到手机的信息内容,是您使用在线支付服务的相关规则。您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意本网站有权单方修改服务的相关规则,而无须征得您的同意,服务规则应以您使用服务时的页面提示(或发送到该手机的短信)为准,您同意并遵照服务规则是您使用本服务的前提。

4.4.4  本网站接受您在本网站或其他可使用本服务的网站或软件上通过以您的航天云网账号及密码登录,并依照本服务预设流程所修改或确认的交易状态或指令,该指令发出即视为您本人的指令,不可撤回或撤销,且成为本公司代理您支付或收取款项或进行其他账户操作的唯一指令,您应当自己对本公司忠实执行上述指令产生的任何结果承担责任。

除本协议另有规定外,您与第三方发生交易纠纷时,您授权本公司自行判断并决定是否将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方。

4.4.5  本公司会以站内消息推送的方式通知您交易进展情况以及提示您进行下一步的操作,因此,在交易过程中您应当及时登录到本网站查看和进行交易操作。因您没有及时查看和对交易状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失,本公司不负任何责任。

4.4.6  您应自行承担您使用在线支付服务期间的任何货币贬值、汇率波动及收益损失等风险,您仅在在线支付代收代付款项(不含被冻结、止付或受限制的款项)的金额范围内享有对该等款项支付、提现的权利,您对所有代收代付款项(含被冻结、止付或受限制的款项)产生的任何收益(包括但不限于利息和其他孳息)不享有任何权利。

4.5  在线支付服务的承诺和声明

4.5.1  在线支付并非银行,本协议项下涉及的资金转移均通过银行来实现,您接受资金在转移途中产生的合理时间和费用。

4.5.2  基于相关法律法规,对本协议项下的任何服务,对应在线支付渠道均不提供任何担保、垫资。

4.6  交易风险提示

4.6.1  在使用某在线支付服务时,若您或您的交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中之操作提示、规则,则该第三方在线支付有权拒绝为您与交易对方提供服务,且该在线支付平台不承担损害赔偿责任。若发生前述情形,而款项已先行入账您使用的在线支付账户,您同意该在线支付服务方有权直接自相关账户中扣回相应款项及(或)禁止您要求支付此笔款项之权利。

4.6.2  您使用在线支付服务购买金融类产品时,为了您的利益,建议您仔细阅读金融类产品的协议以及页面提示,确认销售机构及产品信息,谨慎评估风险后再购买。

4.7  服务费用

4.7.1   如果您是航天云网平台云市场业务板块的商户,在使用航天云网平台提供的在线支付服务进行收款时,需要支付一定的服务费用,费用收取以《商户入驻协议》约定为准,但不低于以下标准:

单笔交易金额≤10万元:15元/笔;

10万元<单笔交易金额≤50万元:20元/笔;

50万元<单笔交易金额≤100万元:25元/笔;

100万元<单笔交易金额:每笔交易金额的0.0025%,最高不超过200元/笔。

第三方支付渠道将按照航天云网平台的付款指令在将买方支付的资金结算\解付到您的账户时扣除约定服务费用。

4.7.2   当您在航天云网平台外协外购业务板块使用在线支付服务进行采购付款时,需要支付一定的支付手续费用,费用收取标准参照上条,具体金额以每笔订单最终显示的支付手续费(佣金)为准。

您需要在使用在线支付时除确认订单数量和金额等信息外,还需要确认您将负担的支付手续费用。

4.7.3   当您使用航天云网平台提供的在线支付服务购买航天云网自营产品和服务时,目前不需要支付手续费用。

4.7.4   您承担的服务费用将由航天云网平台或委托的运营企业按月提供费用发票。您需要确保你在平台提供的收货地址和发票信息准确无误。

五、用户合法使用在线支付服务的承诺

5.1  您应遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规,不得将在线支付服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不得以任何非法方式使用在线支付服务。

5.2  您不得利用平台所提供在线支付服务从事侵害他人合法权益之行为,否则在线支付服务商有权进行调查、延迟结算或拒绝提供您的在线支付服务,且您应承担所有相关法律责任,因此导致该在线支付服务方或其雇员或其他方受损的,您应承担赔偿责任。

5.3  上述1和2适用的情况包括但不限于:

(1)侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。

(2)违反依法定或约定之保密义务。

(3)冒用他人名义使用在线支付服务。

(4)从事不法交易行为,如洗钱、恐怖融资、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他在线支付认为不得使用在线支付服务进行交易的物品等。

(5)提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。

(6)未经授权使用他人银行卡,或利用信用卡、套取现金(以下简称套现)。

(7)进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易,或不真实的交易。

(8)用户应确保向网上支付系统发出的任何数据和信息真实、准确、合法。用户如存在篡改交易数据、洗钱、套现等违规操作,则用户企业应承担全部责任。

(9)从事任何可能侵害在线支付服务系统、数据之行为。

在线支付服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障或其他原因引发的展示错误、导致您或在线支付服务方不当获利等情形,您同意对应在线支付服务方可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。

六、权益保障及隐私保护
6.1   客户权益保障承诺

平台提供的在线支付服务秉承为客户服务的原则,努力为您的支付方式带来改变。同时会保障您在使用服务时所具有的各项合法权益。

6.2  用户资金保障

平台在线支付始终重视保护用户的资金安全,承诺不挪用、占用用户资金。

6.3   隐私权保护

平台支持的在线支付服务重视对用户隐私的保护。关于您的身份资料和其他特定资料依在线支付保密与隐私权保护和规范进行保护。

七、免责声明与不可抗力

您在使用和接受“航天云网”网站(以下简称航天云网)在线支付服务前,请先阅读本声明。您访问本网站或使用本网站的任何在线支付服务,都视为对本声明全部内容的认可。如您不认可本声明,您应停止使用航天云网在线支付相关服务。

7.1  免责声明

7.1.1  航天云网作为网络服务/产品交易平台,除航天云网特定自行销售的产品外,您从航天云网上获取的任何产品信息(包括但不限于商户名称、公司名称、联系方式、产品及其描述说明等)均为航天云网用户(包括个人用户及商户)自行发布,航天云网对其真实性、合法性及有效性不做任何形式的保证,您应自行判断并承担风险。所有责任由该信息发布者承担,航天云网对此不承担任何法律责任。

7.1.2  您在航天云网登记和发布的任何信息,应对其真实性及合法性负责,不得违反法律法规及航天云网相关规则的要求,否则您应自行承担全部法律责任。

7.1.3  除以航天云网名义发出的各类规则、公告外,航天云网刊载的各类文章、商户网店自行发布的广告、观点及链接的其他网站内容,仅为提供更多信息以供参考或学习交流,并不代表航天云网的立场和观点。

7.1.4  因银行或第三方支付合作机构/公司系统停机维护、线路故障、硬件故障等造成的暂停服务期间给用户造成的一切损失,航天云网不承担任何法律责任。

7.1.5  其他非因航天云网过错而造成的风险和损失的,航天云网不承担任何责任。

7.1.6因航天云网控制范围外的原因(包括但不限于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、银行方面原因、不可抗力等)导致航天云网/航天云网在线支付服务无法正常使用,或交易出错,或信息丢失泄漏,或其他一切损失,航天云网不承担任何法律责任。但航天云网会及时采取相关措施,尽早恢复网站的正常运营。

7.1.7  航天云网尊重用户隐私,承诺不主动向任何第三方泄漏用户隐私,除非符合《隐私条款》信息披露的情形。非因航天云网原因造成的信息泄漏,航天云网不承担任何法律责任。

7.1.8  如果本协议的部分规定与有关的强制性法律法规相抵触,双方应按有关的法律法规履行自己的权利义务,协议的其他部分的效力不受影响。

7.1.9  虽然您对各第三方支付渠道提供的支付、结算等服务可能通过航天云网平台完成,除非航天云网公司有过错,否则航天云网公司将不介入您和第三方支付渠道之间基于支付服务所产生的任何纠纷,并且不承担您在第三方支付服务的支付、结算过程中产生的任何损失。

7.1.10  航天云网可能会修订包括本免责声明在内的服务协议、规则、声明等,修订后将在航天云网上公告,不再另行通知。如果您不同意任何新修订的协议、规则、声明的应停止使用服务,如您继续使用服务视为您同意以上修订内容。

7.2  不可抗力

因下列原因导致在线支付服务无法正常提供服务,云网平台、第三方在线支付渠道均不承担任何责任:

7.2.1用户保管不善致使自身证书与密码泄露造成损失和纠纷;

7.2.2 因台风、地震、洪水、雷电等自然灾害或恐怖袭击等社会事件不可抗力原因

7.2.3用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;

7.2.4用户操作不当或通过非在线支付授权或认可的方式使用在线支付服务的;

7.2.5因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 或政府行为等原因。

尽管有前款约定,您所选用的在线支付平台将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

八、知识产权保护与保密条款

8.1  平台与用户双方不得侵犯对方的知识产权。

8.2  平台不得存储用户除基本的交易信息以外的其他数据(如网上支付密码、卡片有效期、CVN2等)。且平台必须将包含账户及交易数据信息的所有载体保存在安全区域,并确保只有被授权人员才能接触;包含账户及交易数据信息的所有载体在失效后应立即销毁,不得留存。

8.3  航天云网公司所有系统及本网站上所有内容,包括但不限于文字作品、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由航天云网公司依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密。

8.4  非经航天云网公司及关联公司书面同意,任何人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。

8.5  尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任并同时停止侵害、消除影响、销毁侵权物品等。

九、 法律适用与管辖

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并由航天云网科技发展有限责任公司住所地人民法院管辖。

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